Libro de reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a su disposición.

Datos de la empresa:

Razón social: Amaranta

Mail: info@shopamaranta.pe

Hoja de reclamación:

Se asignará al enviar el formulario.

Identificación del consumidor o reclamante

¿Eres menor de edad? ¿Tu producto fue entregado?

Identificación del bien contratado

Detalle de su reclamo

Declaro haber leído y acepto la Política de Privacidad. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad.

* La respuesta a este reclamo o queja será enviada al correo indicado en este formulario.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.